1.谁为安全护航?当智能网联汽车遭遇黑客
2.工信部表示鼓励新能源汽车企业兼并重组,这样做有什么好处呢?
3.奇点,下一个拜腾?
4.新能源汽车企业、用户如何“共赢”
5.新能源汽车软件升级有必要吗
6.新车充电时突然断电,特斯拉“甩锅”电流过大,新能源汽车还存在哪些缺陷?
按照目前电池的技术水平, 电动车 的电池可以正常使用十年左右。按照目前日产、通用等汽车厂商的质保政策,是八年或者16万公里。电池能用多久不仅取决于电池本身的质量,还取决于平时如何使用。电池维护方法如下:严禁在断电状态下存放电池
新能源汽车能开多少年?
按照目前电池的技术水平,电动车的电池可以正常使用十年左右。按照目前日产、通用等汽车厂商的质保政策,是八年或者16万公里。电池能用多久不仅取决于电池本身的质量,还取决于平时如何使用。电池维护方法如下:
严禁在断电状态下存放电池;
由于电池在失电状态下储存,容易发生硫酸盐化,硫酸铅晶体附着在极板上,会堵塞离子通道,导致充电不足,电池容量下降。掉电状态下的空闲时间越长,电池损坏越严重。因此,当电池闲置时,应每月充电一次,以保持电池健康。
掌握正确的充电时间:
一般电池充电时间在十小时左右,应避免过充。准备出行时,应提前安排好途中充电,以免电池过度放电,缩短电池使用寿命。
新能源汽车能抵扣增值税吗?
不是,自2009年1月1日起,在维持现行增值税税率不变的前提下,允许全国所有增值税一般纳税人(不分地区、行业)抵扣其新购进设备所含的进项税额,未抵扣完的进项税额结转下期继续抵扣。
税收调整:
为防止税收漏洞,与企业技术更新无关,容易与个人消费混淆,需缴纳消费税的汽车、摩托车、游艇,均排除在上述设备之外。同时,作为转型改革的配套措施,相应取消进口设备增值税免税政策和外商投资企业购国产设备增值税退税政策,小规模纳税人税率统一降至3%,矿产品增值税税率恢复至17%。
注意事项:
对于 车辆购置税 的具体算法,车辆购置税的应纳税额=应税价值×应税车辆的税率。《车辆购置税法》也明确了车辆购置税的征收范围是排气量超过150毫升的汽车、电车、汽车挂车和摩托车。新增两个法定免税项目,分别是国家综合性消防救援车辆紧急救援专用号牌和城市公交公司购置的公共汽车、电车。
新能源汽车能开多少年? @2019
谁为安全护航?当智能网联汽车遭遇黑客
目前新能源汽车的技术确实还不成熟,需要几十年时间才能发展起来。
高先生吐槽说自己购买的零跑新能源汽车毛病很多,买来一年多零部件几乎换了个遍,。虽然售后的服务态度可以,但这依旧改变不了以零跑为代表的新能源汽车的技术尚不成熟的现实。有的人会说特斯拉这样的老牌新能源汽车技术可靠?特斯拉刹车失灵才过去不久,这是个警钟。
不只是车失灵,特斯拉宣称的?主动刹车?功能经过实测存在问题。先不说刹车失灵到底是真是,主动刹车存在虚宣传的现象就说明特斯拉不可靠。
至于比亚迪,在国产车当中他确实是最早研发新能源汽车的造车企业,并且在这一领域有所突破,比亚迪汉就俘获了不少粉丝的心。新能源造车势力如蔚来、小鹏汽车等都是创建不久的新企业,要让他们的产品性能、技术达到燃油车的水平需要几十年的时间。毕竟燃油车从问世到现在已经有一两百年的历史,这么长的时间才让燃油车有如今的高度,说明我们不能以高标准要求新能源汽车在短时间内达到燃油车这样的水平。
尽管新能源汽车目前的技术尚不成熟,但并不妨碍部分车主选择新能源汽车,因为新能源汽车的大毛病已经很少了,家用代步需求是能满足的。加之他们明白新能源汽车是未来的趋势,自然会选择新能源汽车。高先生这样的例子是少数,大多数新能源汽车不存在小毛病如此之多的问题。
综上所述,目前新能源汽车的技术确实还不成熟,我们要有足够的耐心等他发展起来。而不是奢望新能源汽车一面世就拥有燃油车几百年来发展起来的性能、技术。
工信部表示鼓励新能源汽车企业兼并重组,这样做有什么好处呢?
[汽车之家?行业]?“今年以来,针对车联网企业的恶意攻击达到280余万次。”“如20万辆汽车同时被黑客控制,车辆将变成攻击人类的武器,带来的灾难无法想象。”这并非危言耸听,在汽车智能网联功能越发强大的同时,汽车网络信息安全问题也逐渐浮出水面。
新技术的应用犹如一把双刃剑,丰富汽车生态的同时,也带来安全风险。10月20-22日,第三届中国汽车安全与召回技术论坛在重庆召开,会议主题为“智能新能源汽车全产业链安全与技术创新”,政产研各界参会者针对汽车安全进行深入讨论,试图为智能汽车面临的网络信息安全问题建言献计。汽车信息网络安全数量激增
2019年6月,英国发生了14起案件,犯罪分子利用无钥匙进入系统漏洞入侵车辆,并向车主勒索赎金,要求他们支付数千英镑。这些犯罪分子利用“中继攻击”黑客技术,在没有钥匙的情况下打开车辆并启动发动机。 同样在2019年,美国一群芝加哥黑客利用Car2go?App应用漏洞解锁豪华车,使Car2go停止了在芝加哥的服务。这次的发生,导致个人车主和App应用服务商遭受重大财产损失。 App应用程序使用十分便利,因此使用量逐年增加。由于移动应用中的漏洞,黑客可通过远程发送命令和检索数据,从而获得车辆未经授权的物理访问,导致车主隐私泄露、财产损失甚至影响人身安全。 网络安全攻击正在激增,据研究机构统计,2019年汽车受到网络安全攻击高达155起,是2016年的7倍,2018年的2倍。其中,车云、车外通信端口和App攻击占比近50%,成为最主要的攻击入口。自2016年以来,发生的汽车网络安全事故数量同比增加605%。 中国汽车工程研究院股份有限公司总经理万鑫铭说:“当联网已经成为新车基础功能配置,网络安全将成为新十年周期汽车产业的创新焦点。” 如果你以为汽车网络信息安全与自身关联不大,那么恐怕需要你引起警醒。质检总局缺陷产品管理中心汽车召回管理部主任肖凌云给出一组数据:质检总局缺陷产品管理中心联合相关机构选择多款车型进行信息安全测试,63%的网联车辆存在一定的安全隐患。“这只是部分车辆的测试结果,说不定你现在驾驶的车辆就存在网络安全隐患。”肖凌云说。 华为智能汽车解决方案BU、标准总监高永强认为,智能网联汽车面临的威胁有七类:分别是云端服务器以及手机App漏洞;车辆外部接口:包括不安全的外部连接,缺乏认证或者接入控制,认证机制被绕过;车载网络以及车载部件安全威胁。 目前来看,智能网联汽车网络信息安全主要涉及五大方面:通信网络安全风险、车载系统及终端安全风险、移动终端安全风险、信息服务平台安全风险、数据安全风险。“新四化”带来汽车网络信息安全问题
“车内软件系统不断增加和更新,源代码数已达上亿条,且规模还在扩大,代码越多漏洞越多。”天融信科技集团高级副总裁杨斌认为,汽车网络信息安全威胁主要归因于三个方面:智能化、网联化以及车与外部交互。 360政企安全集团汽车安全实验室主任严敏睿则从汽车“新四化”角度解释智能网联汽车的网络信息安全问题。 “新四化”带给汽车行业变革,网联化是希望带给消费者新的数字化体验。2020年,全球销售的内置网联功能车辆占比48%,预计2030年这一占比提升至96%。然而,汽车网联化的同时,汽车外部接口增多,大量的数据交互,多种多样的技术栈,以及越来越多的第三方服务商,对信息安全带来更多潜在风险。 智能化则是希望短期内减少意外事故,中期提高效率,长期实现智能化交通。2020年,全球销售的L2级别以上的自主驾驶车辆占比45%,预测到2030年占比达到79%。不过,汽车走向智能化过程中,传感器信号的可靠性、自动驾驶算法的容错率、以及外部信号输入的可靠性,对汽车功能安全都意味着挑战。 共享化旨在减少交通拥堵、运力负荷、以及排放污染。2020年全球销售的车辆中1%利用共享进行盈利,预计到2030年占比将达到26%。可是,共享化就意味着车辆各类使用者的行为不可控,车辆软、硬件变化不可知,也给了不法分子可乘之机。“随便找到一辆共享汽车,就很有可能成为黑客攻击测试的工具。” 电动化目标是减少对化石燃料的依赖,提高空气质量,最终通过电机替代内燃机。2020年全球销售的车辆中3%为电动车,预计到2030年占比将达到24%。不过,电动化过程中,趋于集中式的电子电气架构,更方便的ECU控制,也意味着更明显的信息和功能安全挑战。 “网联化使汽车暴露于互联网,车辆近乎裸奔。智能化架构复杂,风险点增多,攻击链路多样化。电动化降低漏洞成本,更利于黑客进行非法控制。共享化造成物理接触攻击面,便于黑客进行接触式攻击。”严敏睿总结道。零事故、零伤亡是智能网联汽车终极目标
智能网联汽车的初衷是什么?让消费者享受优秀的驾驶和体验,通过技术手段,逐步消除车辆在人为操作过程中带来的安全事故。然而,正如文章开头所言,技术是把双刃剑,我们追求汽车安全的同时,也要与安全威胁正面较量。 中国信息通信研究院副院长余晓晖强调,车联网产业链条长,角色丰富,安全防护环节众多。从技术层面来看,车辆网络信息安全遵循“木桶效应”,黑客寻找成功的攻击路径,永远是选择成本最低、速度最快、难度最小的路径,这也反过来说明,汽车安全性取决于最薄弱的环节。 如何解决?华为提出的网络安全防护目标值得我们思考:“进不来、拿不走、看不懂、改不了、瘫不成、赖不掉。”高永强指出,华为建立了基于纵深防御的安全防护框架,从车云服务、外部接口、车内网络以及车内部件等板块入手,建立多重安全防护体系,以实现华为的网络安全防护目标。『华为“进不来、拿不走、看不懂、改不了、瘫不成、赖不掉”目标』
国汽(北京)智能网联汽车研究院有限公司总经理助理兼整车事业部部长刘卫国给出政策层面的建议:第一,智能网联汽车的安全问题是系统性问题;第二,智能网联汽车的发展要上升到国家战略并且具有属地化,需要有中国特色的方案;第三,中国需要发展智能网联汽车共性的基础技术平台,为整个智能网联产业做支撑;第四,产品准入政策的制定不要过死,增强企对自身产品负责的意识。编辑总结:
“新四化”背景下,汽车产业链正在加速深度合作步伐。车联网技术向着智能化、网联化方向演进,车载操作系统、新型汽车电子、车载通信、服务平台等产业链玩家正在加速融合,产业格局正在被重塑。在这样的产业格局下,我们的政策取向务必要优先考虑安全:人身与财产安全、网络安全、隐私及数据安全。这是一个“软件定义汽车”的时代,也是“安全定义汽车”的时代。(文/汽车之家?李争光)奇点,下一个拜腾?
工信部表示将鼓励新能源汽车企业兼并重组,因为目前的新能源汽车企业比较分散而且也比较小,这对于新能源领域发展来说是非常不利的。如果能够进行整合,我们就能够将所有的力量凝聚到一起,这样才能发挥出更高的价值,也能够带来更多的发展。确实如此,我们都知道新能源汽车领域的机会,所以很多人都纷纷加入到这个行业,那么自然就造成这个领域的四分五裂。这对于一个行业的发展来说,是非常不利的。因为他目前还处于一个发展前期,很多东西都是不成熟的。如果我们不能集中力量去解决这些隐患,那么将会对他的发展带来严重影响。所以适当的整顿,是有利的选择。但是也想真正做到这一步,就存在很大的困难,下面我们就一起来简单了解一下。
首先是,经济的问题。对于我们来说,大家之所以选择新能源汽车,就是看中了其中存在的价值。现如今我们要进行整顿,那么必然就会影响到一些人的利益。这其中就会涉及到一些经济纠纷问题,如果这些问题得不到妥善解决,那么这个事情肯定是无法做起来的。
其次,技术的局限性。除了经济问题之外,技术也是这个行业的最主要问题。因为目前专业人才还是比较少的,所以对于它的发展来说,也是影响比较大。如果进行重组,那么自然就会导致所有的技术人才集中在一起,这样就会导致单一性,并且缺少一定的竞争,对于行业的长足发展来说是没有任何意义的。
当然除了这些问题之外,还有很多其他问题,这些问题都是非常重要的,也是非常难以处理的。如果要想重组的话,那么这些问题是我们必须要解决的问题。
新能源汽车企业、用户如何“共赢”
7月初,一次新能源产业调查,有机会再次踏入拜腾汽车位于江苏南京的自建工厂,焊接车间内360台库卡机器人还是那样栩栩如新,办公大楼从外看去仍未沾染太多灰尘,测试车间门口依然摆放着多台M-Byte试制样品,一切好似都与去年年末参加“拜腾开放日”时别无他样。
殊不知,短短几个月内,一场疫情致使整个新能源市场与资本环境骤变,对于那些本就抵御风险能力较弱、苦苦挣扎在“生死线”上的新势力而言,打击几乎是毁灭性的。因此,由于资金链断裂、严重内耗、错失“风口”等一系列因素,拜腾轰然倒塌。最后,所有员工等来的只有一纸停工6个月的通知,以及继续拖欠的工资。
此刻,再去回想拜腾创始人戴雷博士曾信心满满的承诺,“在全球团队的通力合作下,拜腾第一台试装车已经下线,未来几个月,工厂将对产品、工艺设备、生产流程及配套零部件质量进行一系列验证、优化等工作,集中精力实现2020年中量产。”早已变成一句空谈。拜腾,从破晓之前到再次坠落深渊,用时如此之短不禁令人感叹,而它也注定被赋予“失败者”的角色。
不过即使消亡,必须承认拜腾依然令外界看到一些较为“惊艳”的设计与概念。相比之下,某些新势力自诞生之初,或许就只能用“平庸”所形容。随后,在产品布局、上市节奏、公司运营、品牌营销等方面也可谓漏洞百出。更加令人费解的是,当下它们依然可以悄无声息的“存活”在这下行市场之中,而奇点汽车亦是其中最典型的代表。
曾经,探讨过一个有趣的话题,对于新造车最大的悲哀是什么?而我个人的答案则是:“当你犯错时,整个行业都显得漠不关心,甚至连报道与提出建议的欲望都不强烈,或许那才是真的失败。”
此刻,奇点汽车好似就处在这样尴尬的境地之中。至于原因,还是由于过往的种种偏颇,已然令外界对于其消息感到麻木与疲倦,而它或许也将成为下一个“拜腾”?
“不务正业”的沈海寅
老实说,想要讨论奇点汽车现状的出发点,还是不久前看到了这样一则消息:日前,有媒体报道称,奇点汽车创始人兼CEO沈海寅连发两条朋友圈,但关键词均为蓝鲨智能电动摩托车。不免令外界猜测,后者难道要放弃造车,开始进军行业门槛更低的两轮电动摩托车市场?
对此,沈海寅接受媒体访时表示:“蓝鲨是其此前投资的项目,和奇点汽车一起构成“4轮+2轮”出行战略。”据公开资料显示,除奇点汽车创始人兼CEO的身份外,沈海寅还担任鲨湾科技的联合创始人兼董事长。而后一家公司成立于2018年8月,是一家生产智能电动摩托车的创业公司。
同时,奇点汽车全场景出行图谱包括“大车+小车、4轮+2轮、乘用+商用”三个组合,即SUV车型iS6、MPV车型iM8和微型车iC3组成的“大车+小车”组合、四轮汽车和两轮摩托车组成的“4轮+2轮”组合,以及这三款车和智点系列电动商用车组成的“乘用+商用”组合。并且沈海寅还表示,希望用电动汽车的技术重新打造电动两轮车,进行降维打击。
看到这里,只想说概念层面沈海寅的“出行梦想”的确较为完美,但是在具体落地环节,未免实在有些太过拖沓?无论纯电SUV、还是两轮电动摩托,我们并未真正见到其身影。至于能否像前者所说实现“降维打击”,还是用终端销量表现证明为好。
此外,疫情期间,安徽奇点智能新能源汽车有限公司曾发生工商变更,经营范围新增测温仪及监控系统研发、生产、销售及进出口贸易。对此,奇点官方回应称,“生产口罩不以盈利为目的,主要为满足内部员工及家属日常防护使用需求,在此基础上,也会面向全国及海外进行供应。”但是有知情人士透露,生产销售防疫用品,实则是为解决工厂部分员工工资。
平心而论,从选择进入两轮电动摩托市场,到生产防疫用品并销售“自保”,此刻的奇点汽车在沈海寅的带领下,每一步发展或许都有着出于自身的考虑,但是不知为何也多了一分“不务正业”的味道。距离踏实造车这一目标,有时觉得唾手可得,却又显得遥不可及。
依稀记得三年之前虎嗅曾有一篇名为《五个中年造车男的一天》的文章,阐述了李斌、何小鹏、沈晖、戴雷、沈海寅当时五家先发新势力车企掌门人的处境。时过境迁,三年后他们之中有人已经带领公司进入头部梯队,有人早已坠落深渊被行业淘汰。反观沈海寅,以及背后的奇点汽车,前路依然迷惘,何去何从仍是未知。
5年“烧掉”170亿?
许多新势力在面对何时推新的质疑时,总是喜欢用“慢就是快”这个稍显矛盾的答案进行回复。同样,对于奇点汽车而言,从2014年12月创建,到截至今天仍未看到一部量产车型交付,其用最为真切的例子向我们诠释了上述悖论。而在5年多的时间里,这家新势力车企总共“烧掉”超过百亿元融资,却没有换来任何实质性回报。
据企查查显示,从2015年至今,奇点汽车共进行过6次股权融资,虽然并未详细披露具体的融资金额,但根据2019年其第五大股东博雍智动转让所持全部股份时所发布的招标公告显示,当时其融资总金额已超过170亿元。目前奇点汽车的投资方包括:奇虎360、联想之星、韬蕴资本、博雍基金等,最新一轮融资的时间为2019年10月12日,投资方为伊藤忠商事,融资数额近亿美元。
至于上述融资用途何在?按照沈海寅的规划,主要还是推进首款车型的研发、量产以及后续的营销工作。因此,从奇点汽车披露的安徽铜陵工厂建设规划,产业园项目总投资80亿元、年产能将达20万辆,一期工程占地400亩,主体厂房于2017年6月开工建设,2018年10月底全面完成一期厂房建设。
2019年3月,沈海寅再次宣布与苏州市相城区以及高铁新城全面开展合作,未来5年投资150亿元打造奇点汽车全球研发中心、奇点汽车苏州生产基地,并合作成立100亿元的智能电动汽车产业投资基金。
但是就在表面看似不缺钱的沈海寅,一边“大手笔”的与各地方进行合作之时,危机却在慢慢显露出来。今年5月28日,据相关资料显示,奇点汽车母公司智车优行科技(上海)有限公司成为被执行人,约8703万元的股权数额被冻结。
另外,智车优行科技(上海)有限公司控股子公司安徽奇点智能新能源汽车有限公司日前发生多项变更事项,其中,铜陵欣荣铜基新材料产业发展基金(有限合伙)退出了股东行列。
而这或许与沈海寅在两年前对外宣传,已经和北汽昌河定下代工合作,2019年6月,再次表示北汽昌河在江西景德镇的工厂可为奇点汽车提供10万辆的产能有关。加之其官方表示:“公司现在整体重心全在首款车的量产上,过早建设工厂对奇点来说没有意义。”由此可见,安徽铜陵工厂对于奇点的实际作用或许正在被削弱。
虽然之后其官方回复称,上述变更为正常经营变动,但是本次地方退出股东之列,还是不免令外界对于奇点身处安徽铜陵的发展与所获得的支持力度产生一定质疑。并且据相关媒体实地走访后发现,截至目前奇点汽车位于安徽铜陵的工厂仍是一片荒地。
而就在不久之前,还有消息称奇点汽车运营主体智车优行科技(上海)有限公司获得股权融资,投资方为珠海奥东投资有限公司和国厚资本。随后其创始人兼CEO沈海寅表示:“本轮融资额度为10亿元。”至于参与本轮融资的珠海奥东与国厚资本,背后仍可看到安徽国资的身影。
可就在奇点汽车再获融资的消息被爆后不久,其官方在接受媒体访时称:“关于奇点汽车融资10亿元及股权融资情况,以上信息均不属实,公司CEO沈海寅的发言也系子虚乌有。”
一次大股东退出、一次融资“乌龙”,足以看出曾经在资本市场中顺风顺水的奇点汽车,也难以躲避这场“寒冬”的降临。同时,令人倍感诧异的是,依照常理5年时间在“烧掉”170亿元后,参考同时期的蔚来、小鹏、威马,奇点汽车应该能够获得一定的行业认可度与品牌声量。
现实却是,在消耗繁多各界的背景下,后者更像一张充满漏洞的“白纸”。没有任何量产车型做支撑,沈海寅所构建的“造车梦”显得那样虚无缥缈。
频繁“跳票”的iS6
5年时间,170元融资,一个庞大的“造车梦”,最终落地到实处的则是奇点iS6这款车型。对比之下,与它几乎同时期推出的蔚来ES8、小鹏G3、威马EX5等车型,纷纷已经度过了年度改款阶段。反观奇点iS6,留给市场最为深刻印象就是它那频繁不断的“跳票”。
其实,早在2017年4月13日,奇点旗下的首款电动量产车型——奇点iS6预览版就已对外正式亮相,当时还引起了不小的轰动。同日,奇点启动新车预订,售价区间为20万-30万元,并在2017年底进行小批量生产,2018年实现量产交付。
可是之后该车型就陷入了频繁“跳票”的怪圈中。2018年1月,沈海寅宣布,奇点iS6将于当年底量产上市。2018年10月,沈海寅再次宣布,奇点iS6推迟上市,预计在2019年春节前后。
然而新年已过,“跳票”再次发生。2019年7月,沈海寅在接受访时表示,iS6由北汽昌河在江西景德镇的工厂代工生产,年内肯定会上市。但是或许因为疫情的影响,截至目前仍未得到iS6准确的推新时间表。
不可否认,如果奇点iS6能够按照原定于2018年推向市场,抢占先机下或许还有着一战之力。毕竟,当时20-30万元新能源市场的终端竞争远没有此刻激烈,消费者对于新能源车型的审视标准也未到如此严苛的地步。
当下,随着特斯拉国产Model?3以及一系列头部新势力车企试图“品牌向上”车型的到来,这条赛道早已变得拥挤不堪。奇点iS6在没有品牌光环加持的前提下,产品力与性价比层面也无过多优势可言,所以想要“突围”可能性微乎其微。
而在对于新势力而言颇为重要的线下营销渠道搭建方面,按照规划2018年1月,奇点汽车首家体验厅亮相北京三里屯时,其宣称将在三年内在全国打造200家线验店。最终现状却是,北京、上海、杭州,奇点汽车位于全国仅有上述三家直营体验店。
周末,记者亲自走访了其位于上海浦东新区世纪汇商场一楼的门店,第一印象只能用“十分冷清”所形容。因为除店员外,半小时内再未看到有其它顾客进入店中了解奇点iS6的情况。形成鲜明对比的是,一墙之隔的理想汽车体验店内人流络绎不绝,而在奇点汽车正对面的门店,则摆放着另一家头部新势力小鹏汽车的第二款量产车型——小鹏P7。
同时,摆放在店内的蓝色奇点iS6“展车”,无论内外饰设计,还是整体造型语言,并不能带给人眼前一亮的“高级感”,上述观点也获得了同行伙伴的认可。此外,对比旁边的理想ONE、小鹏P7,不知是否为试装车的缘故,奇点iS6在做工细节处也存在着较大差距。综上所述,无论从产品层面,还是营销层面,种种不利因素加持下,或许也预示着频繁跳票、珊珊来迟的奇点iS6,前景早已变得愈发黯淡。
总之,如果用一句话来形容沈海寅与他的奇点汽车,“起个大早,赶个晚集”或许显得颇为恰当。时间回到2014年,在那场由资本集团与互联网行业共同“引爆”的新造车运动中,沈海寅这位早已实现财富自由的企业高层,奋不顾身的投入了汽车行业之中。
六年过去,无论出于何种原因,2020已然成为新势力们的分水岭,奇点汽车在经历产品多次跳票、量产遥遥无期之后,行业前景早已开始变得灰暗无光,而沈海寅曾经那炙热的“造车梦”也在不断降温。
至于这家命运多舛的新势力车企,是成为下一个拜腾?还是继续坚持做更好的自己?选择权仍掌握在沈海寅手中。
文/崔力文
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新能源汽车软件升级有必要吗
“开了10多年的车,过去没那么多复杂的协议,我们买车也主要就看看质量和价格。在格式条款面前,消费者是弱势群体,我们没有办法去修改、拒绝格式条款。希望方面能多做一些此类行为,推动行业改善,维护消费者的权益。
“车主很少会一个字一个字看各种条款,其中一些不平等条款隐藏在合同里面,这需要整个行业来保护车主的正当权益。”
汽车市场的不公平格式条款因为江苏省消费者权益保护委员会(以下简称江苏消保委)的一份调查报告再次进入用户视野。
江苏消保委日前发布的《新能源汽车行业不公平格式条款调查报告》(以下简称《报告》)显示, 14家新能源汽车企业的47份协议中,有10个方面共15项不公平格式条款问题,涉及车企免责条款过宽,加重消费者的责任和义务、约定管辖只考虑车企,加重消费者维权成本、用户发布作品即为广泛授权,损害用户的知识产权等。
针对此情况,汽车流通协会新能源汽车分会秘书长章弘表示,《报告》出现多达15项不公平的格式条款,最主要的原因是时至今日,新能源汽车市场还没有一个国家级亦或是团体机构级的新能源汽车服务标准。
格式条款在汽车行业较为普遍,其中涉及不少歧视性条款,希望在江苏消保委后有更多有关部门能够站出来为用户发声。
不公平格式条款问题普遍存在,消费者权益是否被侵犯?
在江苏消保委公布的10个方面共15项不公平格式条款问题,部分内容是行业迅速发展下产生的新矛盾、部分内容则是汽车行业乃至整个市场中存在的一些“顽疾”。
格式条款是汽车行业常年来的问题,一方面可能是为了买卖双方更高效率地进行沟通,但另一方面却从未有听说消费者和经销商、企业协商撰写条款之说。在这些格式条款中,就衍生出了一些企业“投机取巧”之事。
以《报告》第九条:“约定管辖只考虑车企,加重消费者维权成本”为例,小鹏汽车就曾因为涉嫌“利用格式条款约定在北京卖车,消费者要去广州仲裁委员会进行仲裁”
在汽车与科技飞速结合的时代,国家已经出台了《个人信息保护法》,2021年下半年国家网信办更是推出了《汽车数据安全管理若干规定(试行)》。汽车企业也应该注意到更加规范、合法地签订合同,与用户平等沟通、公平交易。
“《民法典》规定,若企业通过格式条款不合理地免除或者减轻自身责任、加重消费者责任或排除、限制消费者主要权利,则该格式条款无效。基于平等、自愿原则,只有在车企向消费者尽到了格式条款的提示、说明义务后,才能最大限度避免纠纷的发生。
过去手机APP会一次性索取用户大量个人信息,如果不同意则无法使用该APP。随着《个人信息保护法》不断普及,手机厂也在帮助用户从系统方面限制APP运营商们过渡索取用户信息。如现在打开一款APP,部分手机系统就会主动询问,是否允许该APP打开摄像头、读取通讯录信息、追踪用户使用习惯等。
企业方面如何看待不公平格式条款,行业要如何健康发展?
江苏消保委公布的相关问题很多是“行业通病”,甚至是多个行业的问题,不是企业一家能解决的。需要各个企业共同努力克服。
“我们能做的,是在法律法规范围内做好条款内容。格式条款对于企业、消费者双方都是省时省力的方法,可能确实有些友商会写一些保护性条款、有些时候在法律空白地带也需要企业自身的“约束”,但整体来说,行业是在不断进步的。
14家企业在47份销售服务协议中,出现10个方面多达15项不公平的格式条款,最主要的原因是时至今日,新能源汽车市场还没有一个国家级亦或是团体机构级的新能源汽车服务标准。
“在多款不公平格式条款中,我们注意到了关于客户隐私集、使用和保护方面存在多种漏洞,这是燃油车不曾有的新问题。”章弘认为,有些领域无法可依,导致各个车企自立规矩,只知维护甚至过度保护车企的利益,而轻视和削减消费者的权益。
未来汽车行业如何良性发展?车企与任何一类商家相同,都在追求成本最小化利益最大化,无可厚非。加之近年由于受疫情影响,造车成本日渐增加。削减购车用户的优惠和权益,也成了车企削减成本的一种方式。
不过消费者是车企的衣食父母,车企如不能平等对待消费者,尊重消费者的各项应得权益,那么消费者只会与车企渐行渐远,最终受损的还是车企。
方面听取市场的声音,理解各方诉求,推出同时照顾买卖双方权益的政策,是推动汽车产业发展的重要途径。
行业协会应该是车企、消费者、经销商三者之间的信息渠道,沟通纽带,交流桥梁。将各方诉求予以解释,对政策法规数据条款进行解读和说明。比如服务收费是否合理,是否应该事前就加以公开说明等。
行业协会还应与车企和市场研究机构合作,对出台各种行业标准,以规范市场行为,让买卖双方都有法可依。此外,行业协会还应体恤民情,充分展开市场研究,向有关部门提出合理化建议,比如减征购置税,以促进汽车市场公平稳健成熟地发展。
与协会可能在新技术发展的过程中较为滞后,等事物发展的相对成熟后,再介入管理。的任务是监督,协会则应该发挥引导作用,企业则应将技术进行充分示范运营,得到市场认可再交给用户使用,形成良性循环。
新车充电时突然断电,特斯拉“甩锅”电流过大,新能源汽车还存在哪些缺陷?
没必要。
原装的可以升级,不知道的你的车型,现在的新款车都可以进行系统升级,有的升级修补漏洞,有的是升级出新的功能。但是要是没有什么问题不建议升级,害怕升级之后,中控系统变得更慢,影响用户体验。原装的可以升级,不知道的你的车型,现在的新款车都可以进行系统升级,有的升级修补漏洞,有的是升级出新的功能。但是要是没有什么问题不建议升级,害怕升级之后,中控系统变得更慢,影响用户体验。
近几年来,新能源汽车自从出来销量也算是十分火爆,尤其是疫情爆发以来,在2020年上半年国内的汽车销量同比下降的12.4%,但是新能源的汽车处于不减反增的状态,销量同比增长快要到达50%。但是新能源汽车也有它自己的缺陷,今天阿杰资讯带大家来唠一唠目前新能源汽车都有哪些缺陷。
新能源汽车充电慢,充电难,电池寿命也是问题。首先谈一下新能源汽车的充电问题,有车的同志们咱们都了解,汽车加油最多也就耗费两三分钟的时间,我换做新能源汽车的话,因为它的普及度不算是很高,大部分城市的充电桩数量很少,而且相对分散。它充电的话你想找充电桩也特别的困难,不要谈偏远的乡村地区的,根本就没有充电桩。就是充电的时间问题,就算是你这里充电桩特别多方便他充电也要需要20个小时左右的时间。为新能源汽车适合我们这些在城市上班上下通勤用,如果用作出去旅游远航的话是很不方便的。
售后服务不完善,换修成本较高。传统汽车的售后服务已经逐渐趋于成熟了,各大厂也有比较完善的售后体系,新能源汽车的售后服务还不够成熟,因为它是刚出来的新厂子,而且新能源汽车的结构此燃油车结构更加复杂,有很多的电器零件,所以它的维修难度比传统汽车更大,车主是不放心在外边的其他第三方维修店修的,都选择去购车的4s店进行检查维修,维修服务的价格也比较昂贵。
保值率低。与燃油汽车相比,新能源汽车的保值率低是众所周知的。而且新能源的电池换新价格也特别贵,很多厂家都换成他们的电池,可以用8~10年,但是一般我觉得应该是六年左右就需要更换电池,目前便宜的新能源汽车补贴后价值7万左右,换电池成本加上工时费就高达5万块钱,距离买新车的价格也相差无几。所以这一方面也导致它保值率要比燃油汽车低,在三年左右的时间,然后车道保值率一般都是在50%左右,但是新能源汽车的话就直接奔着报废就完事儿了,你要是想二手倒卖的话,肯定是吃亏的。我觉得这个保值率的高低也是影响咱们购车的一个重要因素。